来好处。我一直相信,当感恩融入公司的价值观、政策和行为时,它可以成为企业的秘密营销武器。我相信大多数人默认都是心存感激的。但我不认为大多数人会默认表达这种感激之情,即使他们这样做了,也不会以应有的频率表达。当我们接受真诚的感激之情时,我们会感受到它的力量。但我们变得忙碌,尽管听起来很荒谬,但我们却忘记了感恩。就像您想向公司灌输的任何其他价值观、信仰或行为一样,我认为您必须怀有感激之情。它需要系统化,尽管这听起来有些死记硬背或机械化,这样它才能成为组织 DNA 和文化的一部分。当我们体验到某人的感激之情时,我们对他们的看法以及我们的互动就会受到影响。它还为我们赢得了一些额外的恩典,以应对不可避免的错误或失误。更重要的是——它确实得到了回报。
贝勒大学进行的一项研究表明,销售人员
表达感激之情可以增加客户忠诚度、重复购买和推荐。《国际商业研究杂志》引用的研究表明,组织的感激之情可以减少员工流动率,增强员工对组织的承诺,并提高生产力《哈佛商业》学校和沃顿商学院发表的研究表明,表达感激之情可能会导致供应 加纳电话号码列表 商或合作伙伴的投资大幅增加,并在您陷入困境时帮助您的企业的意愿大幅增加。如果感激能为企业带来这种投资回报率,我们该如何做确定这是我们品牌的核心价值和表达吗?你必须将其制度化。它需要成为组织的仪式、最佳实践和习惯的一部分。表达感谢的多种方式让我们看看一些可以向客户表达感激之情的方法。这是无法伪造的。来自真实地方的感恩是营销的魔力。为操纵他人而设计和排练的感激之情很容易被发现。我完全支持你广泛传播感激之情,但请确保它来自真诚的地方。假设是这种情况,可以考虑以下一些选择: 手写的感谢信:在当今 ping 疯狂的世界,电子邮件和即时消息风靡一时,手写的感谢信有一些非常特别的地方。
具体并明确地说明您对你们
的关系以及提供服务的能力的重视程度。仅限客户的活动:表达感激之情的一种非常特殊的方式是让您最好的客户有机会获得一般公众无法获得的东西。这可能是 纳米比亚 电话号码列表 新产品的预览,或者您可以考虑聘请一位主题专家来帮助他们发展业务。这是不带任何期望的回馈。介绍:你拥有的最重要的资产之一就是你的人脉关系。深思熟虑且有针对性的介绍可以扩大他们的圈子并为他们提供新的合作机会,这是非常宝贵的。在你的介绍中,谈谈与他们合作是多么的棒,并给予他们坚定的认可。评级和评论:如今,每个企业都受到评级和评论的影响。为什么不创建一个程序来系统化公众对最佳客户的评价呢?无论大小,开始认识您的客户并公开感谢他们选择您和您的企业。它不仅对您的利润产生积极影响,而且对您的心脏也有好处。启动您自己的网站可以是业务中令人兴奋的第一步,无论您是为公司创建网站,还是只是建立自己的网站您打算随着时间的推移而发展的博客。