毫无疑问，CRM 简化了建立行动和结果之间关系的过程。良好的 CRM 可以让公司通过取代手动流程来取得更好的结果，从而使一切流程更快更好，这就是为什么公司多年来一直使用这些工具来管理其活动并提高效率是合乎逻辑的。
随着时间的推移，由于它们的优点，这些工具已成为营销团队工作的基本组成部分，并已融入公司的日常生活中。
另一方面，社交网络的兴起使得这些工具的使用变得必要，因为使用 社交 CRM 可以让您以更集中的方式管 葡萄牙电话号码库 数据时代理客户参与和互动。与此同时，它们使得通过社交网络实现的目标有可能超越单纯的社交范围。为什么会这样呢？因为有了 CRM，来自社交网络大宇宙的信息被整合到公司关于营销问题的一般决策中。
除此之外，由于大数据，管理工具已成为更加重要的元素。让我们看看为什么：
信息太多无法控制
在大数据时代，不同的品牌被过多的信息所淹没，并且不知道如何管理从数据收集的那一刻到应用结论和结果的那一刻，这并不奇怪。
如今，品牌拥有越来越多的消费者数据，并且意识到这些信息至关重要。品牌知道，如果比竞争 拉丁美洲电子商务中 7 个最常见的错误 对手更了解消费者，他们的销售活动就会取得成功。因此，绝大多数公司都投入了大量精力从客户那里收集数据。
什么时候会出现问题？不是在收集数据时，而是在处理数据并将其合并到仪表板中时，因为必须分析大量数据，最重要的是，将其纳入日常决策中。
正如 Gartner 高级副总裁兼全球研究主管 Peter Sondergaard 最近所说：“数据本质上是‘愚蠢的’。除非你知道如何使用它们，如何利用它们采取行动，否则它们毫无用处。”因此，很明显，数据的真正价值不仅在于获取数据，还在于知道如何通过设法整合数据来利用数据。日常决策中得出的结论。
CRM 适应变化
几年前，CRM 几乎只在销售流程中提供帮助，但目前这些工具已经实 afb 目录 现现代化，可以帮助根据数据做出决策，正如Business2Community 中 回顾的那样。
现代 CRM 集成了从大数据获得的信息，使浏览变得更加容易。现在，借助新的 CRM，不同部门之间的协作更加高效，得出的结论也更加有效。由于这一切，取得了更好的结果。
包括我们在内的许多人都认为 CRM 已经成功地进行了自我改造，并因此成为一种双倍高效且重要的管理工具。与人们的想法相反，大数据时代并没有让CRM失去分量或者必须被其他工具取代，而是让这些管理工具变得更加完善，因此更加必要。
