根据您公司的结构方式,这一潜在客户获取步骤可能由您的营销或销售团队或两者共同负责。 例如,您的营销团队可以鼓励网站访问者通过时事通讯注册 CTA 或社交媒体赠品分享他们的电子邮件。另一方面,销售人员可以使用他们的 CRM 系统在您的网站上设置实时聊天。借助此功能,您的团队可以主动联系访问您网站的潜在客户。 如果您的 CRM 技术配备了潜在客户丰富工具,例如 Reach,那么潜在客户获取就会变得异常简单。该工具所需要的只是潜在客户的电子邮件地址,即可立即显示有关该人的详细信息。
借助客户数据
以在正确的轨道上建立关系。更不用说,您不必自己研究线索,可以节省大量时间。 3. 将潜在客户转化为客户 您已成功与潜在客户互动并且他们很感兴趣。现在是时候将这些潜在客户转化为客户了。 为此,销售代表首先必须熟练地确定潜在客户的兴趣程度,尤其是他们 阿尔巴尼亚 电话号码 是否有足够的兴趣进行购买。 CRM 系统在这里非常有用。过去成功销售的历史数据可用于确定潜在客户资格标准。这些标准可以作为“属性”添加到 CRM 销售线索评分工具中,以帮助销售代表识别销售可能性最高的机会。 如果潜在客户似乎有可能购买,销售代表必须能够进一步培养他们并建立足够的信任以进行转化。
做到这一点的一种方法是
让销售代表提交主要案例研究、白皮书和其他可以影响他们决策的资源。 ** 销售代表还应该使用他们的 CRM 平台为 阿尔巴尼亚电话号码列表 感兴趣的潜在客户设置提醒和后续任务。毕竟,研究表明“63% 的消费者需要听一家公司的声明 3-5 遍才能真正相信它。”使用 CRM 仪表板帮助您记住跟进,以确保不错过任何机会。 4. 提供优质的客户服务 您已成功将潜在客户转化为客户。很好!但 CRM 流程并不会随着客户的转变而结束。作为一家公司要发展,您需要留住客户。您如何留住该客户?来自支持的优质服务。 根据Zendesk的2020年客户体验趋势报告,客户服务是决定消费者品牌忠诚度的最大因素。