您如何留住该客户?

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另一方面,销售人员可以使用他们的 CRM 系统在您的网站上设置实时聊天。借助此功能,您的团队可以主动联系访问您网站的潜在客户。 如果您的 CRM 技术配备了潜在客户丰富工具,例如 Reach,那么潜在客户获取就会变得异常简单。该工具所需要的只是潜在客户的电子邮件地址,即可立即显示有关该人的详细信息。借助客户数据,您可以个性化与潜在客户的联系,以在正确的轨道上建立关系。更不用说,您不必自己研究线索,可以节省大量时间。将潜在客户转化为客户 您已成功与潜在客户互动并且他们很感兴趣。

现在是时候将这些潜在客户转化为客户了。

为此,销售代表首先必须熟练地确定潜在客户的兴趣程度,尤其是他们是否有足够的兴趣进行购买。 CRM 系统在这里非常有用。过去成功销售的历史数据可用于确定潜在客户资格标准。这些标准可 伯利兹 电话号码 以作为“属性”添加到 CRM 销售线索评分工具中,以帮助销售代表识别销售可能性最高的机会。 如果潜在客户似乎有可能购买,销售代表必须能够进一步培养他们并建立足够的信任以进行转化。实现这一目标的一种方法是让销售代表提交主要案例研究、白皮书和其他可以影响他们决策的资源。

销售代表还应该使用他们的 CRM

平台为感兴趣的潜在客户设置提醒和后续任务。毕竟,研究表明“63% 的消费者需要听过一家公司的声明 3-5 次才能真正相信它。”使用 CRM 仪表板帮助您记住跟进,以确保不错过任何机会。 4. 提供优质 白俄罗斯电话号码列表 的客户服务 您已成功将潜在客户转化为客户。很好!但 CRM 流程并不会随着客户的转变而结束。作为一家公司要发展,您需要留住客户。来自支持的优质服务。 根据Zendesk的2020年客户体验趋势报告,客户服务是决定消费者品牌忠诚度的最大因素。

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