这是数字营销KPI之一——“关键绩效指标”或翻译成葡萄牙语的“关键绩效指标”——在您的品牌日常生活中监控最重要。
通过定期分析平均门票,您将能够:
识别客户的行为;
确定您的优惠的有效性;
评估您的销售团队的成果;
在将资源投入到真正能够提高公司盈利能力的行动中时,要分清麦子和谷壳!
考虑到这一点,我将在本文中向您展示:
平均票价是多少?
如何计算平均票价;
以及如何尽快增加你的!
什么是平均票价?
平均客单数是衡量每位客户在您的企业中购买商品的平均金额的关键指标:越高越好!
该 KPI 揭示了人们对您的产品/服务的行为,并且可能与您公司客户的满意度相关。
平均门票计算考虑了您的品牌在一定时间内的销售表现,但它也可以用于分析特定产品或服务的表现!
平均门票被认为是一个关键指标,因为它反映了您品牌的收入,足以影响您下一步数字营销策略的规划。
举个例子,如果平均门票增加而顾客数量保持不变,则意味着您不需要投入那么多资源来吸引新消费者,因为您的受众购买的商品比您提供的商品多!
Medium Ticket 的用途是什么?它有多重要?
除了表明您的企业收入相对于客户数量的当前状态之外,平均票数还为制定销售策略提供了宝贵的信息,从而使您的公司实现为其定义的目标。
当制定与您希望您的企业在市场中的定位相关的业务级战略时,平均票价的价值可以作为指南针,以了解导致这种主导地位的路径是否正确!
由于市场主导地位的一个明显指标是品牌的收入(表明其在竞争对手中的规模),因此财务规划在铺平通往最终目的地的道路方面发挥着作用。
如果要成为“大”并主导市场,意味着每月营业额达到 100 万雷亚尔,那么在财务规划期间计算平均门票的价值对于将您的企业从当前状态转变为所需的定位至关重要。抵达!
我稍后将教您如何进行此计算,最终在制定财务策略时回答以下五个问题:
对于公司来说,每月的账单金额是多少比较理想?
实现这一收入的销售模式是什么?
企业提供的产品或服务的最高价值是什么?
该市场的客户总数是多少?
需要有多少客户出售如此昂贵的产品才能为公司实现理想的月总收入?
何构建公司的销售流程吗?
通过上述五个步骤,我将给出一个假设的例子,说明平均票价如何帮助实现将中型公司转变为市场巨头的目标 – 看看:
如果该企业的企业目标是在未来三年内主导其经营的行业,则财务目标可能是“月销售额达到 100 万雷亚尔”;
过去月销量达到100万的模式是经常性销售;
业内最昂贵报价的价值为 5,000 雷亚尔,但有入门级和中级产品引导客户完成购买旅程,直到达到最高销售额;
市场上总共有2万个客户,但实际业务可以达到每月2000个客户;
在这 2,000 名可访问的客户中,企业每月需要向至少 200 名客户出售 5,000 雷亚尔的优惠!
因此,5,000 雷亚尔将是理想的平均票价,而实现这一目标的追求将指导品牌的行动计划,使经常性销售模式在计划中定义的实施一段时间后取得成功。
没有业务层面的目标(三年内成为市场上最大的公司),没有能够表明目标是否实现的目标(每月营业额 100 万雷亚尔),也没有计算价值平均票价(这将定义实现这一目标的最低月销售额),企业将继续靠运气生存,而不探索它可能成为的潜力- 或者它可能产生的利润!
潜在客户和优化销售的完整指南
平均票价、购买旅程和销售漏斗之间的关系
普通门票可以支持数字营销策略,解决客户购买过程或销售漏斗形成过程中的各种问题 – 特别是对于尚未获得认可声誉的品牌!
购买之旅是人们从第一次接触一家公司直到达成交易的过程中认识该公司的过程。
销售漏斗是一种建立在潜在客户的购买旅程之上的策略,旨在引导他们完成旅程的后续步骤,并最大限度地提高他们购买的机会!
正如上一节中的示例一样,平均门票是创建策略的关键指标,根据客户已经花费的金额以及您的公司希望他们花费的金额,准确了解要投资多少资源来创建销售漏斗。
此外,计算购买旅程每个阶段的平均门票还有助于制定产品或服务选项,能够将潜在客户作为买家而不是好奇的客户插入销售渠道!
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定义整个公司的平均票价
或每个潜在客户在购买过程中的步骤,将完全取决于您的业务策略。
再次使用上一节中的示例,我表明我们的虚构公司希望通过经常性销售模式达到 100 万雷亚尔的月收入。
经常性销售模式是一种客户从一系列报价中多次购买的模式,这些报价通常从最低价格到最高价格。
该销售模式的一项策略是,公司的理想平均票价为从至少 200 名客户(在其有权访问的 2,000 名客户中)提取的 5,000 雷亚尔,因此建立一个销售漏斗:
入门级产品,价格低廉;
价值适中的中间产品;
以及价值 5,000 雷亚尔的优质产品。
这些产品中的每一种都可以有自己的平 如何为您的企业选择合适的数字营销机构 均门票计算,这些计算一起将达到整个公司的平均门票,目标是月销售额达到 100 万雷亚尔!
对于这种特定类型的销
售模式和公司级目标(成为该行业最大的公司),该策略的优势在于,人们的购买之旅已经开始,将他们作为买家(而不是潜在客户)放入销售漏斗中!
提示: 了解如何优化您的销售渠道并销售更多!
通过规划较低的平均门票(接受入门价值 美国b2b清单 低于理想价值 5,000 雷亚尔的产品,但仍有助于实现业务目标),该公司的销售额损失较少,并创造了客户新购买的承诺它生成.
它还为心存疑虑的客户提供了通过消费来实际体验该优惠的好处的机会!
了解按产品类别划分的平均门票以及公司的整体目标后,销售漏斗的创建将重点放在财务策略上,确保每个客户在购买旅程中的进展直接与目标终端合作 -即使客户不购买更高价值的产品!
当我们谈论数字营销以增加销量及其对业务的影响时,这只是平均门票作为 KPI 的力量的一个例子!
Rodojacto 的销售漏斗收入增加了 153%
如何计算平均票价
在前面的示例中,您学习了如何理想化平均票价,使您的公司从其所处的状态转变为主导其运营的市场。
现在您将学习如何通过计算当前的平均票价来确定公司的财务状况!
由于此 KPI 的功能是忠实地描绘您企业的财务状况,因此无法单独计算平均罚单(正如我们在收入达到 100 万雷亚尔的示例中所做的那样)。
计算冰淇淋店当前的平均客票,但使用冬季的销售业绩,并不能反映品牌在炎热夏季的健康状况,您同意吗?
正如不同的企业在不同的时间经历起起落落一样,产品和服务(最终决定了他们的受众和购买力)也区分了公司健康或危险价值的下限和上限。
汽车经销店的平
票价肯定会高于文具店——这并不意味着文具店不赚钱,也不意味着它无法成为比经销店更赚钱的行业,因为产品的价格,无论是个人还是团体,都可以有所作为!
这就是为什么计算公司当前的平均票价必须围绕其销售历史:这是了解客户支付的平均价格的唯一方法 – 以及如何提高它!
但当我谈论增加这个价值时,我并不是在谈论提高价格。
我的意思是,向同一个人销售更多产品比投入资源寻找新客户更自然。
在不久的将来,提高产品或服务价格以及投入资源寻找新客户的行动都可能包含在您的销售策略中。